Agente de suporte

Accruent

Obrigado por acessar o Achei Vagas Brasil!

 

Entenda nosso trabalho: 

Nosso site atua no compartilhamento de vagas de emprego. Mudamos o foco desse site e postaremos apenas vagas remotas ou híbridas em todo território nacional

 

Atribuições:

 

  • Servir como primeiro ponto de contato para os clientes da Accruent em relação a problemas técnicos e de software 
  • Manter registros detalhados de todas as interações com clientes internos e externos 
  • Siga os processos de suporte e os procedimentos de resposta a incidentes 
  • Trabalhar com os clientes para identificar claramente os problemas e aplicar a solução apropriada  
  • Escalar problemas de alta prioridade para a equipe de suporte sênior e equipes multifuncionais, conforme necessário, para determinar e abordar a causa raiz dos problemas 
  • Manter um conhecimento prático dos produtos e tecnologias suportados pela Accruent

 

Pré-requisitos:
  • Ter um diploma do ensino médio ou experiência equivalente 
  • Ter uma excelente capacidade de comunicação verbal e escrita 
  • Trabalhar bem em um ambiente de equipe, bem como de forma independente 
  • Aproveite e se destaque na resolução de problemas e na assistência aos outros 
Benefícios e Outros:
  • Pacote salarial competitivo
  • Bônus anual
  • Vales Refeição – Ticket Refeição
  • Seguro de vida
  • Plano de Saúde e Odontológico – estendido ao cônjuge e filhos sem desconto.
  • Programa de Mentoria e Liderança 

 

Dicas Antes de Enviar o Currículo:
 
  • Não esqueça de colocar no título do e-mail o nome da vaga pretendida;
  • Seja breve nas palavras no texto do e-mail, recrutadores gostam de Objetividade;
  • Sempre deixe seu currículo atualizado;
  • Buscamos sempre vagas 100% home office, mas algumas empresas podem exigir que more na cidade da empresa.
  • Realiza trabalho voluntário? Coloque-o, isso mostra seu caráter e disposição em ajudar o próximo.
  • FIQUE ATENTO!!! NENHUMA EMPRESA SÉRIA EXIGE QUE VOCÊ PAGUE ALGUM VALOR PARA VOCÊ SER CONTRATADO!
Deus Seja Louvado
home office

Para se candidatar a esta vaga visite boards.greenhouse.io.

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