Estágio Atendimento ao Cliente

Obrigado por acessar o Achei Vagas Brasil!

 

Entenda nosso trabalho: 

Nosso site atua no compartilhamento de vagas de emprego. Mudamos o foco desse site e postaremos apenas vagas remotas ou híbridas em todo território nacional




Atribuições:

 

    • Atender, entender e se conectar com nossos potenciais clientes, oferecendo o melhor modelo de treinamento para eles.
    • Oferecer uma experiência incrível ao nosso cliente, sendo eficiente e rápido na solução. Tudo isso por meio do WhatsApp, chat, e-mail ou ligação.
    • Aprender sobre a CECyber e direcionar, com segurança, nossos(as) alunos(as) para melhor área e/ ou solução para estes.
    • Saber ouvir, entender, argumentar e propor soluções.
    • Ter habilidade na escrita de mensagens, sem abreviar palavras. Saber se conectar ao cliente através de rapport.
    • Registrar e extrair informações no sistema (CRM – RD Station) utilizado pelo time. Caso não saiba como, não tem problema, nós iremos ensinar você.
    • Identificar falhas e propor melhorias em nosso processo de atendimento. Suas ideias e proatividade serão sempre bem-vindas, queremos alguém para ser e se sentir fundamental nessa equipe.

     

 

 

Pré-requisitos:

 

  • Cursando Comunicação, Gestão comercial, Administração ou áreas relacionadas.
  • Possibilidade de estágio de, no mínimo, 1 ano.
  • Conhecimento nas ferramentas do Office 365 – Drive, Word, Excel e Powerpoint.
  • Será um diferencial se você:
    • Tem experiência em atendimento ao cliente via WhatsApp, chat, e-mail e ligação.
    • Já utilizou o sistema da RD Station.
    • Possuir conhecimento na área de segurança da informação.

 

Benefícios e Outros:



 

  • Alto potencial de crescimento profissional dentro da empresa.
  • Seguro de vida individual.
  • Bolsa mensal R$ 1.500,00.
  • Trabalho remoto.

 

Dicas Antes de Enviar o Currículo:
 
  • Não esqueça de colocar no título do e-mail o nome da vaga pretendida;
  • Seja breve nas palavras no texto do e-mail, recrutadores gostam de Objetividade;
  • Sempre deixe seu currículo atualizado;
  • Realiza trabalho voluntário? Coloque-o, isso mostra seu caráter e disposição em ajudar o próximo.
  • FIQUE ATENTO!!! NENHUMA EMPRESA SÉRIA EXIGE QUE VOCÊ PAGUE ALGUM VALOR PARA VOCÊ SER CONTRATADO!





Deus Seja Louvado

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